おはようございます。
悪夢を見て、早起きをしてしまいました。
前回からの続き。
まぁ、半年も経つと、いろいろなところからクレームがあったみたいです。
先輩が後ろで、私の相談業務を見ていたり、クレーム内容からその時の相談を振り返り、あーした方がいい、こーした方がいいと言われ、それが的を射ているものならば、素直に取り入れていました。
まぁ、2月から相談業務を始めて、半年だと夏になっており、学生さんの相談数は少なくなっていたので、しっかりと目の前の学生さんに向き合うことができました。
それと同時に、エクセル作業も本格的になっていきました。相談業務において相談の集計・分析作業は必須で、実は私が来る前までは、そのような作業ができていませんでした。目視確認の集計だったみたいです。
来場者数もそんな数は多くなかったので、ＶＬＯＯＫやピボットを使って、あっという間にお望みの資料を作ったところ、過去データの集計や色々なオーダーの集計作業を頼まれ、12月くらいまで毎日やっていました。
「派遣の仕事ってこんなものなのか」と思い始め、やはり相談と言ったら「ハローワークだなぁ」との思いも強くなっていきました。
