おはようございます。
昨日の雨は凄かったですね。大雨のため、相談者も少なく
他の仕事が進みました。笑
就活カウンセラーの初期の頃は、本当に教科書通りの面談を進めていました。
まぁ、拠所は「教科書」しかありませんでしたから。
ときが進むに連れて、少しづつクレームが入るようになりました。どんな学生でも
同じやり方で相談にのっているのですから、学生側からするとレベルが高かったり、低かったりして、満足度が低下しますよね。
そこで上司から言われたことは
「学生を見極める目を持ちなさい」＝「洞察力」
と言われました。
学生の言語・非言語からどのような相談をしたらよいか判断でき、実行できるカウンセリングを求められるようになりました。
流石にこのスキルだけは、すぐ身につけることができませんでした。
（すいません！！）
今の相談業務においても、このスキルは頭の片隅において相談はしています。
次回へ。
