おはようございます。
「チェックシート」は忘れずに。
最近仕事で相談をしていて、自分の応対や相談者の話を聞いていると、
ふっと、
「自分はこんなことしているなぁ」
ということに気づく。
最近は
「自分の言ったことが相談者に理解できないと、どうしてもわかってほしくて
説得している自分がいるなぁ」
ということに気づきました。
1級の勉強をしていて、ホルダーさんに共通して言われることは
「事例を見るな人を見よ」
とよく言われます。
まだまだ、自分は腹落ちしていないのですが、上記の気づきを得た時に
「あぁ、自分のことしか考えていないな。今この話をしても、この人はまだ理解できないんだ。この人は現段階でこのレベルなら、そのレベルに合った、言い方ってなんだろう」
と考えがでてくれば、いいのかなぁとこちらも最近気づいてきました。
「言うは易し行うは難し」
ですね。