こんばんは。
早速来年の試験に向けて、色々やっていこうとした矢先、事件は職場で起こりました。
偉い人から夕方会議室に呼び出されました。
「一人にかける相談時間が長いと意見がありました。もっと短くするようにお願いします。」（実際はもっと細かいことを色々言われました。）
これを言われた時、私の心のなかでは、
「これが以前から聞いていた、足の引っ張り合い？」①
と
「やばい。本当に今やるべきことを理解していないから、こんな形で目の前に現れた。」②
この2つの考えが浮かび上がりました。
特に②について説明すると、この相談業務をやろうと決めてから、なにか自分に課題があると、「必ず眼の前でなにかが起きる」ということを経験しています。
（私は「相談の神様のプレゼント」と呼んでいます。）
実は、今年に入ってから、試験のロールプレイのフィードバックで、
・質問が長い
・質問が端的ではなく、わかりにくい。その反応が否定的なもので返ってくると説明が長くなり、ますます話していることがわからなくなる。
・話が長く、何を言いたいのかわからない。等々
そして昨日の実技試験でも、自分の質問が相手になかなか理解してもらえないと、
自分の質問の意味を話してしまい、また首をひねられてしまう。
このことから、「相談に時間がかかってしまう」。という事が課題でした。
当然試験は３０分で強制的にタイマーが鳴って、終われますが、通常の業務中では、誰も止める人がいない。という事は、日頃の相談業務でも自分で相談時間をコントロールできていない。または「話すことに夢中になり、時間を意識していない」。と反省をしていたところでした。そして今日の指摘。
「本当に時間を認識するのか？」という神様のくれたプレゼントだと思っています。
今後は相談業務において徹底的に「時間」を意識した相談をしていきたいと思います。
